Der zukünftige Reisemarkt verlangt kundenorientiertes Handeln. Zusammen mit Branchenpartnern ist es den Airlines der Lufthansa Group ein Anliegen, Zugriff auf Zusatzleitungen und Tarife sowie Flexibilität zu ermöglichen. Der Kunde steht dabei stets im Mittelpunkt und gemeinsam wird die Optimierung des Käufererlebnisses angestrebt.

• Bekommen, was man will | Wählen, was man braucht. NDC ermöglicht es dem Vertrieb und dem Kunden, das entsprechende Produkt an der richtigen Einkaufsstelle zu finden.
• Premium-Erlebnisse genießen | Die Airlines der Lufthansa Group bieten ihren Kunden auf ihren Reisen ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis. Dieses Premium-Versprechen wird zu jedem Zeitpunkt, vom ersten Kontakt bis nach der Landung, spürbar.
• Vertrauen | Die Lufthansa Group ist von der Richtigkeit des modernen Vertriebes via NDC überzeugt. Dieser Weg ist für die gesamte Reisebranche von Vorteil und gemeinsam wird er erfolgreich in die Zukunft führen.

Durch Innovation des Geschäftsmodells neue Möglichkeiten entdecken: one size does not fit all. Die Darstellung und Reichweite der NDC Angebote sind wertschaffend und damit Schlüsselelemente, um Geschäftsbeziehungen aller Partner der Lufthansa Group auf ein neues Level zu heben.

• Wachstum für Unternehmen | Durch Kooperationen mit den Teilnehmern der Wertschöpfungskette kann besser auf Kundenbedürfnisse eingegangen werden. Mit der Erstellung und Bereitstellung von NDC Smart Offer liefern die Lufthansa Group Airlines einen greifbaren Mehrwert und es entstehen neue Geschäftsmöglichkeiten.
• Premium-Service ermöglichen | Vergleichbarkeit und Transparenz sind die Schlüssel für eine optimale Produktwahl. Gezieltes Verkaufen und modernste Aggregation sind die Ziele der Lufthansa Group Airlines.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe | Die Entwicklung erfolgreicher Partnerschaften und der Aufbau von Geschäftsbeziehungen, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen, sind das Ziel jeder Kooperation. Mit konstantem Engagement und Einsatz lassen sich die Chancen in der Technik nutzen.

Effiziente Prozesse, enthusiastische Menschen, digitale Expertise und intelligente Lösungen definieren den Weg mit NDC in Richtung Zukunft. Entschieden, den IATA-Standard zu formen, stehen die Lufthansa Group Airlines an der Spitze der Innovation und übernehmen Verantwortung im IATA Leaderboard.

• Zusammenschließen | Kompetent, erfahren und zukunftsorientiert – die Airlines der Lufthansa Group sind die Partner, mit denen die Teilnehmer des Reisemarktes sich auf NDC vorbereiten können. Ein Netzwerk von Enthusiasten aus allen Geschäftsbereichen unterstützt dabei, gemeinsam Zukunft zu gestalten.
• Erfindergeist | Die Lufthansa Group Airlines haben ein starkes Fundament geschaffen, um die Leistungsfähigkeit des modernen Airline-Retailings umzusetzen und gleichzeitig die Branche mit vertrieblichen Innovationen und der Etablierung von NDC@scale zu gestalten.
• Veränderungen willkommen heißen | Die Airlines der Lufthansa Group führen den Wandel der Branche zum datengesteuerten Handel an, begleiten und unterstützen die unterschiedlichen Sales & Technology Partner auf diesem Weg.